Inscrito en el Registro con el nº CS13956

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

• Responsable del tratamiento: MALMO DENTAL, S.L. Dirección: Calle Ricardo Medem 8, Móstoles. CP: 28931
• CIF: B-872 232 36
• Teléfono de contacto: 91 193 02 06
• Correo electrónico: lopd@malmodental.com

Puede dirigirse a nosotros mediante e-mail, carta, o presencialmente en el domicilio social que se indica arriba. En cualquier caso, se le remitirá con el responsable del área de privacidad y protección de datos establecido a efectos de atender las posibles solicitudes que nos pueda plantear.

La presente Política de Privacidad puede variar debido a las modificaciones normativas que pueden llevarse a cabo. Le recomendamos, revisar la misma cada cierto tiempo o si se producen cambios sustanciales.

¿Cuáles son las categorías de datos que tratamos a través de nuestra web?

Datos de los interesados:

• Datos de categoría básica (identificativos como nombre, apellido, email, apodo, bancarios).
• Datos de navegación (IP, frecuencia de navegación, preferencias de productos).
• Datos del paciente (apertura y mantenimiento del historial médico).

¿Cuál es la normativa aplicable?

Referente a los datos de contacto recabados a través de nuestra Web, le informamos que nos regiremos a lo dispuesto en la siguiente normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Referente a los datos recabados para darle de alta como paciente y poder gestionar su documentación clínica, Malmo Dental se encuentra ubicada dentro de la Comunidad de Madrid, y por tanto se le aplicará la siguiente normativa:

• Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.

¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?

Le informamos que sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

Los datos de categoría básica que se recojan a través de los formularios serán tratados con los fines de proporcionarle nuestro servicio Web que se solicita a través del registro en la misma. Del mismo modo, los datos facilitados para la solicitud de cita serán incorporados a nuestra base de datos con el fin de gestionar las relaciones entre la clínica y usted. En el supuesto de no acudir a la cita, nos pondremos en contacto con usted, por medio de los datos de contacto que usted facilite, con el fin de conocer el motivo de tal falta o ausencia. En el supuesto de que no esté interesado en la cita o en los servicios que ofrecemos, procederemos a la eliminación de los datos que usted hubiese aportado.

Para el envío de cualquier otro tipo de información haciendo uso del apartado de contacto, será preciso la aceptación expresa de la presente política de privacidad.

Los datos bancarios, serán utilizados para el abono de la ejecución del servicio odontológico que mediante previo diagnóstico médico sea aprovado por usted.

Los datos de navegación que se recogerán a través de las cookies (pulse aquí para consultar nuestra Política de Cookies) serán utilizados con el fin de establecer un perfil de navegante para saber sus preferencias de utilización de la página Web. Esto nos servirá para mejorar su navegación en un futuro u ofrecerle productos acorde con su perfil a través de la publicidad ubicada en determinados espacios de Internet o a través del correo que nos facilite. Esta información quedará almacenada en nuestra base de datos, y la utilizaremos, entre otras cosas, con fines estadísticos para la mejora del sitio y ajustar nuestra política de comunicación. En el supuesto de que durante la navegación nos facilitase algún dato personal, dicho dato será asociado a la información anterior (IP, navegador, sistema operativo), con el objetivo de crear segmentos o grupos de pacientes, que nos ayudará a ofrecerte mejores comunicaciones y mejorar su navegación en la web.

Los datos de pacientes serán utilizados para el adecuado mantenimiento, desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual con el paciente y la prestación de los servicios de odontología, seguimiento de los mismos y la gestión de su documentación clínica.

Los datos de posibles candidatos tras la recepción del Curriculum Vitae, serán incorporados a nuestra base de datos con la finalidad de llevar a cabo los procesos de selección que tengamos. En el supuesto de que, una vez transcurrido un año desde la fecha en la que nos fue remitido el mismo, no nos hayamos puesto en contacto, el mismo será debidamente eliminado de nuestra base de datos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

En cuanto al uso de los datos de identificación que se recogen a través de los formularios (nombre, DNI, e- mail, datos bancarios) la legitimación para el tratamiento de los mismos es la ejecución de servicio o contrato que medie entre Usted y nuestra clínica. Asimismo, dichos datos se usarán con el fin de proporcionarle la correcta comunicación en aras de ofrecerle los servicios relacionados con la actividad que desarrollamos, Siempre podrá darse de baja de la misma a través del enlace u otro medio que le proporcionaremos en dicha publicidad.

En cuanto al uso de datos de navegación con el fin de establecer su perfil de preferencias de uso y de servicios, y ofrecerle en base a ello publicidad ubicada en Internet (por ejemplo, a través de banners) la legitimación para el tratamiento de los mismos es su consentimiento, que se entenderá como expreso, mediante la aceptación de nuestras Políticas de cookies que se podrán aceptar mediante el botón habilitado a tal efecto.

¿Cómo se protegen mis datos?

Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos. También hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no se cederán a terceros, salvo que exista una obligación legal que lo precise. En concreto, los datos podrán comunicarse a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria, a bancos y entidades financieras, para el cobro del servicio prestado o producto adquirido. Además, podrán existir terceros que puedan acceder a sus datos, por cuenta del Responsable de tratamiento y bajo sus instrucciones, guardando asimismo las debidas medidas de seguridad, así como, deber de confidencialidad respecto de los mismos, y con el único fin de realizar la finalidad para la cual fueron recogidos.

¿Existen transferencias internacionales de datos?

Puede que algunos de nuestros proveedores estén establecidos fuera del EEE, como puedan ser los servicios de alojamiento de la web o almacenamiento de datos, remisión de publicidad o empresas de transporte de productos, que necesitamos para un adecuado tratamiento de datos. En estos casos nos comprometemos como responsables del tratamiento a que dichas transferencias aseguren un nivel adecuado o un nivel equivalente de protección de datos, al ofrecido por las garantías de la normativa europea. Los proveedores en su caso estarán sujetos a:

• Acuerdos internacionales con los países de destino como pueda ser el Privacy Shield en el caso de transferencias realizadas a
• Cláusulas tipo elaboradas en el seno de la Comisión Europea y que obligan al proveedores al cumplimiento de garantías fundamentales para los titulares de derechos reconocidos por la normativa de protección de datos
• Adhesiones a Códigos de conducta que garanticen cumplimientos de la normativa de protección de datos.

¿Qué derechos ostenta en cuanto a protección de datos se refiere?

La normativa europea reconoce a los titulares de los datos los siguientes derechos:

DERECHO DE ACCESO: tiene derecho a acceder a sus datos personales, lo que implica un deber para el responsable a facilitarle, sin dilaciones indebidas y en un plazo máximo de 30 días, entre otros, toda la información que tenga sobre su persona, así como, las fuentes de los que obtuvo dicha información. Dicho plazo puede alargarse, por motivos de complejidad o cantidad de solicitudes, hasta 2 meses más del plazo ordinario

DERECHO DE RECTIFICACIÓN: tiene derecho a rectificar los datos que sean inexactos y completar los que considere incompletos o insuficientes. Eso supone un deber del Responsable de tratamiento de corregir dichos datos o completarlos, para mantenerlos actualizados en todo momento.

DERECHO A SUPRIMIR LOS DATOS: si los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si decide simplemente retirar el consentimiento que nos concedió para el tratamiento de los mismos, que puede realizar en cualquier momento, sus datos pasarán a un estado de bloqueo y se eliminarán de manera definitiva pasado el periodo legal, un mínimo de 5 años.

DERECHO A LIMITACIÓN DE TRATAMIENTO: tiene derecho a limitar el uso de los datos de los que dispongamos a fines determinados, mientras tramitamos sus solicitudes de acceso, rectificación, oposición o supresión. En el caso en el que se levante dicha limitación el interesado será previamente informado de ello.

DERECHO A LA PORTABILIDAD: tiene derecho a llevarse una copia digital de sus datos que le serán facilitados en un soporte digital.

DERECHO A REVOCAR EL CONSENTIMIENTO: para cualquier tratamiento para el que haya consentido.

DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN: ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad de control competente en distintas comunidades o autoridades europeas, para cualquier queja o disputa que tenga en cuanto a la gestión de sus derechos de protección de datos.

 Para ello puede acudir a la siguiente dirección: www.aepd.es

¿Cómo ejercitar mi derecho?

Disponemos de formularios para el ejercicio de todos los derechos del apartado anterior. Para ello, le recomendamos que nos envíe un mail. Le mandaremos cualquier formulario que nos solicites. También puede usar formularios que proporciona la Agencia Española de Protección de Datos u otros que se ajusten a su petición.

Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.

Si le representa alguien, debes adjuntarnos una copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.

Los formularios pueden ser remitidos de manera presencial, enviados por carta o por mail donde se le atenderá por nuestro Delegado de Protección de datos o la persona responsable del área de privacidad. Los datos para la remisión de solicitudes figuran al inicio de la presente política.

¿Quién es el Delegado de Protección de Datos?

Nuestro Delegado de Protección de Datos es una figura que es responsable entre otras, de atención de las solicitudes efectuadas por los titulares de derechos antes mencionados. La persona que desempeñe dicha función le ayudará a entender nuestros procesos de tratamiento, los derechos que le conciernen y le resolverá posibles problemas que pueda presentar en cuanto a los tratamientos de datos que realizamos.

Puede ponerse en contacto directamente con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del siguiente correo electrónico: lopd@malmodental.com