Política de Privacidad

Última versión actualizada a 1 de enero de 2020.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Responsable del tratamiento: MALMO DENTAL, S.L. Dirección: Calle Rejilla 9, Local Portal 2, Móstoles. CP: 28931

CIF: B-872 232 36

Teléfono de contacto: 91 193 02 06

Correo electrónico: hola@malmodental.com

Puede dirigirse a nosotros mediante teléfono, carta, o presencialmente en el domicilio social que se indica arriba. En cualquier caso, se le remitirá con el responsable del área de privacidad establecido a efecto de atender las posibles solicitudes que nos pueda plantear.

La presente Política de Privacidad puede variar debido a las modificaciones normativas que pueden llevarse a cabo. Te recomendamos revisar la misma cada cierto tiempo, aunque si se producen cambios sustanciales nos comprometemos a notificarte tal hecho.

¿Cuáles son las categorías de datos que tratamos a través de nuestra web?

  1. Datos de los interesados:
  • Datos de categoría básica (identificativos como nombre, apellido, email, apodo, bancarios).
  • Datos de navegación (IP, frecuencia de navegación, preferencias de productos).
  • Datos del paciente (apertura y mantenimiento del historial médico).

2.  ¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?

Le informamos que sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Los datos de categoría básica que se recojan a través de los formularios, serán tratados con los fines de proporcionarle nuestro servicio Web que se solicita a través del registro en la misma. Del mismo modo, los datos facilitados para la solicitud de cita serán incorporados en a nuestra base de datos con el fin de gestionar las relaciones entre la clínica y los En el supuesto de no acudir a la cita, non pondremos en contacto con usted, por medio de los datos de contacto que facilites, con el fin de conocer el motivo de tal falta. En el supuesto de que no esté interesado en tal cita o en los servicios que ofrecemos, procederemos a la eliminación de los mimos que usted hubiese aportado.

Para el envío de cualquier otro tipo de información haciendo uso del apartado de contacto, será preciso la aceptación expresa de la presente política de privacidad.

  • Los datos bancarios serán utilizados para la ejecución del servicio que nos solicita a través de nuestra página Web, como pueda ser el pago de un producto/servicio.
  • Los datos de navegación que se recogerán a través de las cookies (pulse aquí para consultar nuestra Política de Cookies) serán utilizados con el fin de establecer un perfil de navegante para saber sus preferencias de utilización de la Esto nos servirá para mejorar su navegación en un futuro u ofrecerle productos acorde con su perfil a través de la publicidad ubicada en determinados espacios de Internet o a través del correo que nos facilite. Esta información quedará almacenada en nuestra base de datos, y la utilizaremos, entre otras

cosas, con fines estadísticos para la mejora del sitio y ajustar nuestra estrategia comercial. En el supuesto de que durante la navegación nos facilitases algún dato personal dicho dato será asociado a la información anterior (IP, navegador, sistema operativo), con el objetivo de crear segmentos o grupos de clientes, lo que nos ayudará a ofrecerte mejores ofertas y mejorar tu navegación en el sitio.

  • Los datos de pacientes para el adecuado mantenimiento, desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual con el cliente y/o paciente y la prestación de los servicios de odontología, seguimiento de los mismos y gestión de su historia clínica.
  • Los datos de posibles candidatos tras la recepción del Curriculum Vitae, serán incorporados a nuestra base de datos con la finalidad de llevar a cabo los procesos de selección que tengamos En el supuesto de que, una vez transcurrido un año desde la fecha en la que nos fue remitido el mismo, no nos hayamos puesto en contacto, el mismo será debidamente eliminado de nuestra base de datos.

3.  ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? 

  • En cuanto al uso de los datos de identificación que se recogen a través de los formularios (nombre, DNI, e- mail, datos bancarios) la legitimación para el tratamiento de los mismos es la ejecución de servicio o contrato que medie entre Usted y nuestra entidad. Asimismo, dichos datos se usarán con el fin de proporcionarle la publicidad para ofrecerle los productos relacionados con la actividad que desarrollamos, la base legal es el interés legítimo del Responsable de Podrá siempre darse de baja de la misma a través del enlace u otro medio que le proporcionaremos en dicha publicidad.
  • En cuanto al uso de datos de navegación con el fin de establecer su perfil de preferencias de uso y de productos, y ofrecerle en base a ello publicidad ubicada en Internet (por ejemplo, a través de banners) la legitimación para el tratamiento de los mismos es su consentimiento que se entenderá como expreso mediante la aceptación de nuestras Políticas de cookies que se podrá aceptar mediante el botón habilitado a tal

4.  ¿Cómo se protegen mis datos? 

Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.

5.  ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no se cederán a terceros, salvo que exista una obligación legal que lo precise. En concreto, los datos podrán comunicarse a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria, a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido. Además, podrán existir terceros que puedan acceder a sus datos, por cuenta del Responsable de tratamiento y bajo sus instrucciones, guardando asimismo las debidas medidas de seguridad, así como, deber de confidencialidad respecto de los mismos, y con el único fin de realizar la finalidad para la cual fueron recogidos.

6.  ¿Existen transferencias internacionales de datos?

Puede que algunos de nuestros proveedores estén establecidos fuera del EEE, como puedan ser los servicios de alojamiento de la web o almacenamiento de datos, remisión de publicidad o empresas de transporte de productos, que necesitamos para un adecuado tratamiento de datos. En estos casos el Responsable se compromete que dichas transferencias aseguren un nivel adecuado o un nivel equivalente de protección de datos, al ofrecido por las garantías de la normativa europea. Los proveedores en su caso estarán sujetos a:

  • Acuerdos internacionales con los países de destino como pueda ser el Privacy Shield en el caso de transferencias realizadas a
  • Cláusulas tipo elaboradas en el seno de la Comisión Europea y que obligan al proveedores al

cumplimiento de garantías fundamentales para los titulares de derechos reconocidos por la normativa de protección de datos

  • Adhesiones a Códigos de conducta que garanticen cumplimientos de la normativa de protección de datos

7.  ¿Qué derechos ostenta en cuanto a protección de datos se refiere?

La normativa europea reconoce a los titulares de los datos los siguientes derechos:

  • DERECHO DE ACCESO: tiene derecho a acceder a sus datos personales, lo que implica un deber para el responsable a facilitarle, sin dilaciones indebidas y en un plazo máximo de 30 días, entre otros, toda la información que tenga sobre su persona, así como, las fuentes de los que obtuvo dicha información. Dicho plazo puede alargarse, por motivos de complejidad o cantidad de solicitudes, hasta 2 meses más del plazo ordinario
  • DERECHO DE RECTIFICACIÓN- tiene derecho a rectificar los datos que sean inexactos y completar los que considere incompletos o insuficientes. Eso supone un deber de Responsable de tratamiento de corregir dichos datos o completarlos, para mantenerlos actualizados en todo
  • DERECHO A SUPRIMIR LOS DATOS – si los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si decide simplemente retirar el consentimiento que nos concedió para el tratamiento de los mismos, que puede realizar en cualquier momento, sus datos pasarán a un estado de bloqueo y se eliminarán de manera definitiva pasado el periodo del
  • DERECHO A LIMITACIÓN DE TRATAMIENTO- tiene derecho a limitar el uso de los datos de los que dispongamos a fines determinados, mientras tramitamos sus solicitudes de acceso, rectificación, oposición o supresión. En el caso en el que se levante dicha limitación el interesado será previamente informado de
  • DERECHO A LA PORTABILIDAD- tiene derecho a llevarse una copia digital de sus datos que le serán facilitados en un formato compatible para su reproducción en distintos También puede solicitar que transfiramos los datos a otro Responsable de Tratamiento que nos designe a tal efecto.
  • DERECHO A REVOCAR EL CONSENTIMIENTO para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier
  • DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad de control competente en distintas comunidades o autoridades europeas, para cualquier queja o disputa que tenga en cuanto a la atención de sus Para ello puede acudir a la siguiente dirección:

 www.aepd.es

 

8.  ¿Cómo ejercitar mi derecho? 

Disponemos de formularios para el ejercicio de todos los derechos del apartado anterior. Es suficiente que los descargues de nuestra página web o bien, si lo prefieres, nos envíes un email. Te mandaremos cualquier formulario que nos solicites. También puedes usar formularios que proporciona la Agencia Española de Protección de Datos u otros que se ajusten a tu petición.

Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.

Si te representa alguien, debes adjuntarnos una copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.

Los formularios pueden ser remitidos de manera presencial, enviados por carta o por mail donde te atenderá nuestro Delegado de Protección de datos o la persona responsable del área de privacidad. Los datos para la remisión de solicitudes figuran al inicio de la presente política.

9.  ¿Quién es el Delegado de Protección de Datos? 

Nuestro Delegado de Protección de Datos es una figura que es responsable entre otras, de atención de las solicitudes efectuadas por los titulares de derechos antes mencionados. La persona que desempeñe dicha función le ayudará a entender nuestros procesos de tratamiento, los derechos que le conciernen y le resolverá posibles problemas que pueda presentar en cuanto a los tratamientos de datos que realizamos.

Puede ponerse en contacto directamente con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del siguiente correo electrónico: lopd@malmodental.com

 

Antigua política de privacidad

 

Última modificación: Agosto de 2017

Esta Política de Privacidad es parte integrante de las Condiciones Generales y el Aviso Legal. El acceso y la navegación en el sitio, o el uso de los servicios del mismo, implican la aceptación de las Condiciones Generales (y por tanto de la Política de Privacidad y Política de Cookies). Por favor, léelas atentamente.

Responsable del fichero

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, así como su normativa de desarrollo, te informamos de que los datos que voluntariamente nos facilites a través de esta página web, ya sean mediante la navegación por el portal o al cumplimentar cualquier formulario, sea la petición de cita o el formulario de solicitud de información, serán incorporados a un fichero de datos de carácter persona debidamente inscrito ante la Agencia Española de Protección de Datos.

El responsable de este fichero es MALMO DENTAL, S.L., cuyo domicilio social se encuentra en la calle Rejilla 9, Local, Portal 2, 28931, Móstoles, Madrid.
Si, por cualquier motivo, deseas ponerte en contacto con nosotros, lo puedes hacer enviando un email a hola@malmodental.com , llamando al 91 193 02 06 o enviando un Whatsapp al 693 23 02 98.

Asimismo, te informamos que en cualquier momento podrás revocar el consentimiento prestado para cualquier tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con lo previsto en la legislación aplicable en esta materia.

Recopilación de datos personales

Las visitas y navegación por el sitio no suponen que estés obligado a facilitar ninguna información sobre ti mismo. De cada visita a la web se apuntará, y se tomará nota de tu dirección IP, versión del navegador, sistema operativo y tiempo en la página. Esta información quedará almacenada en nuestra BBDD, y la utilizaremos, entre otras cosas, con fines estadísticos para la mejora del sitio y ajustar nuestra estrategia comercial (ver el capítulo de “Finalidades” y nuestra Política de Cookies). En el supuesto de que durante la navegación nos facilitases algún dato personal dicho dato será asociado a la información anterior (IP, navegador, sistema operativo), con el objetivo de crear segmentos o grupos de clientes, lo que nos ayudará a ofrecerte mejores ofertas y mejorar tu navegación en el sitio (ver el capítulo de “Finalidades” más abajo).

Del mismo modo, los datos facilitados para la solicitud de cita, serán incorporados en un fichero con el fin de gestionar las relaciones entre la sociedad y los clientes. En el supuesto de no acudir a la cita, podremos ponernos en contacto contigo, por medio de los datos de contacto que facilites, con el fin de conocer el motivo de tal falta. En el supuesto de que no estés interesado en tal cita o en los servicios que ofrecemos, eliminaremos los datos que hubieras aportado.

Si la forma en que contactas con nosotros es haciendo uso del Whatsapp, por el mero hecho de remitir un mensaje, se acepta que consientes el tratamiento de tu número de teléfono desde el que lo envías, así como de los datos que puedas remitir por este medio, con el fin de contactar contigo y gestionar las relaciones entre las partes. Si, por cualquier motivo, deseas revocar el consentimiento a tal efecto, puedes ponerte en contacto con nosotros por medio de las vías anteriormente indicadas.

Para el envío de cualquier otro tipo de datos haciendo uso del apartado de contacto, será preciso la aceptación expresa de la presente política de privacidad. Ene l supuesto de remitirlos por correo electrónico o por teléfono, la aportación o envío de los mismos, conlleva el consentimiento para el tratamiento de los mismos. Tales datos se incorporarán a nuestros ficheros con el fin de dar contestación a cualquier duda que te pueda surgir acerca de nuestros servicios.

En los supuestos en los cuales se remitan curriculums vitae, los mismos serán incorporados en nuestros fichero s con al finalidad de llevar a cabo los procesos de selección que tengamos abiertos. En el supuesto de que, una vez transcurrido un año desde la fecha en la que nos fue remitido el mismo, no nos hayamos puesto en contacto, el mismo será debidamente eliminado de nuestros ficheros.

En todo momento, conocerás qué datos de los solicitados son obligatorios y qué datos voluntarios para la correcta prestación del servicio. Los datos que, siendo obligatorios no se rellenen o se rellenen de manera incompleta, o falsa, impedirán la correcta ejecución del servicio.

En caso de que en la solicitud se incluyeran datos de carácter personal, por personas no titulares de los mismos, el usuario deberá, con carácter previo a su inclusión, informar a dichas personas de los extremos contenidos en los párrafos anteriores. MALMO DENTAL, S.L. se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de éste requisito.

No está autorizado facilitar datos de personas menores de catorce años de edad a través de este Sitio Web. MALMO DENTAL, S.L. se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Para facilitar el registro de Usuario y que tu acceso a sea más sencillo y automático, hemos implementado una solución informática que permite que te identifiques a través de los perfiles de usuarios que tengas activados en diferentes redes sociales, como FACEBOOK, TWITTER, YOUTUBE,… entre otras. De esta forma, podrás acceder a nuestros servicios con tus identificadores de usuario en dichas redes sociales.

En cualquier caso, no olvides que en cualquier momento podrás cambiar de opinión: cualquier consentimiento que nos hayas otorgado respecto al uso de tus datos de carácter personal podrá ser revocado en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Finalidades

Al utilizar el sitio manifiestas ser mayor de edad y que los datos que nos facilitas son correctos, y consientes que tus datos personales sean tratados de forma automatizada o manual.

Los datos se recogen con las siguientes finalidades:

a) Gestionar el alta en el área de registro de usuario y su acceso al mismo, así como gestión de las citas y/o servicios que el usuario solicite.

b) Gestionar las consultas que nos envíes a través de los medios de contacto puestos a tu disposición en relación con los servicios ofrecidos.

c) Informarte de promociones especiales, noticias y acciones que resulten de tu interés a través de nuestros perfiles en diferentes redes sociales.

d) Cumplir nuestras obligaciones legales.

e) Rediseñar y/o modificar la navegación y/o funcionalidad del sitio web.

f) Realizar análisis estadísticos.

g) Crear segmentos o grupos de clientes, de forma que cada segmento o grupo pueda recibir la información comercial más relevante, y ajustar la navegación/funcionalidad del sitio en función del segmento o grupo.

h) Definir y ajustar nuestra estrategia comercial.

Además de las finalidades anteriores, en los formularios de recogida de datos se te informará si existieran finalidades adicionales, cuando proceda.

Derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Siempre podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndote por escrito y acompañando copia de tu DNI, al domicilio social de MALMO DENTAL, S.L., sito en calle Rejilla 9, Local, Portal 2, 28931, Móstoles, Madrid.

En caso de que te enviemos algún email, todos ellos te permitirán darte de baja en esta forma de comunicación de forma gratuita y sencilla.

Seguridad de los datos

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Cambios en la Política de Privacidad

De vez en cuando podremos modificar o adaptar esta Política de Privacidad. En esta página encontrarás las condiciones vigentes en cada momento. Te recomendamos que la visites cada vez que navegues por el sitio, con el fin de estar siempre informado con carácter previo a cualquier dato que puedas facilitarnos.

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